A gestão de riscos com terceiros é um assunto muito importante para as organizações que trabalham com fornecedores, clientes, parceiros e outros agentes externos.
É o conjunto de práticas empresariais voltadas para identificar e combater as ameaças provenientes de fatores externos à empresa. Essas ameaças podem afetar a reputação, o compliance, a continuidade e a sustentabilidade dos negócios.
Para iniciar o processo de gestão de riscos com terceiros, é preciso seguir alguns passos, como:
Definir os critérios de avaliação e classificação dos terceiros, considerando os riscos inerentes e residuais de cada um;
Realizar uma due diligence dos terceiros, verificando a sua conformidade legal, financeira, ambiental, social e ética;
Estabelecer um contrato claro e detalhado com os terceiros, definindo as responsabilidades, obrigações, direitos e penalidades de cada parte;
Monitorar o desempenho e o comportamento dos terceiros, utilizando indicadores, auditorias, feedbacks e outras ferramentas;
Revisar periodicamente o processo de gestão de riscos com terceiros, buscando melhorias contínuas e ações preventivas ou corretivas.
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Os riscos mais comuns na gestão de terceiros são aqueles que podem afetar a reputação, o compliance, a continuidade e a sustentabilidade dos negócios da empresa contratante. Alguns exemplos de riscos são:
Risco financeiro: é o risco de que o terceiro não tenha capacidade financeira para cumprir suas obrigações contratuais, gerando prejuízos ou atrasos para a empresa contratante.
Risco legal: é o risco de que o terceiro não esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis à sua atividade, expondo a empresa contratante a sanções, multas ou processos judiciais.
Risco ambiental: é o risco de que o terceiro cause danos ao meio ambiente, violando normas ambientais ou comprometendo a sustentabilidade da empresa contratante.
Risco social: é o risco de que o terceiro desrespeite os direitos humanos, trabalhistas ou sociais de seus funcionários, fornecedores ou comunidades, gerando impactos negativos para a imagem e a reputação da empresa contratante.
Risco ético: é o risco de que o terceiro pratique atos ilícitos, como corrupção, fraude, lavagem de dinheiro ou concorrência desleal, afetando a integridade e a confiança da empresa contratante.
Para evitar ou minimizar esses riscos, é importante que a empresa contratante realize uma gestão de riscos de terceiros eficiente e integrada para obter dados e insights mais confiáveis e abrangentes sobre seus terceiros.